Wij doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Mocht u onverhoopt toch een klacht hebben of ontevreden zijn, geef dit dan zo snel mogelijk aan uw ergotherapeut door, zodat er gezamenlijk naar een oplossing gezocht kan worden. Komt u er samen met uw ergotherapeut niet uit: vraag uw ergotherapeut om de klachtenregeling of zoek contact met Informatie- en Klachtenopvang Gezondheidszorg (IKG) Zorgbelang Nederland.
Een medewerker van het IKG kan u informeren/adviseren over uw rechten als cliënt. Samen met u een gesprek aan gaan met uw behandelend ergotherapeut of u helpen met het schrijven van een brief naar de klachtencommissie.
Zie ook: http://www.klachtenopvangzorg.nl/